ご利用ガイド-[BonQuish]

ご利用ガイド

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お支払い方法

  • クレジットカード決済

    ご購入手続きの際クレジットカードの諸情報をご入力ください。
    ご利用いただけるカードは、下記の通りです。
    VISA / マスターカード / ダイナーズ / JCB / AMERICAN EXPRESS

  • 銀行振込

    【振込先】三菱UFJ銀行 歌島橋(ウタジマバシ)支店 普通口座 0164803
    発送準備はご入金の確認後に行います。5営業日以内のご入金が確認が出来ない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますのでご注意ください。

  • 代金引き換え払い

    お受け取りの際、商品と引き換えに、配送委託先のヤマト運輸様へ「商品代金 + 送料 + 代引手数料」を現金でお支払ください。代引手数料はご注文金額に応じて変動し、「1万円未満:330円(税込)」、「1万円以上:440円(税込)」となります。※合計3万円以上はご利用いただけません。eコレクトのご利用は出来ません。

  • AmazonPay

    お客様ご自身のAmazonアカウントの登録情報を、当店の会員情報として利用することが可能です。
    (ご注文者様の個人情報、お届け住所)
    尚、お支払方法は、Amazonアカウントに登録いただいているクレジットカード情報をそのままご利用いただけます。
    ※変更は、会員登録後、お客様マイページで変更が可能です。

配送・送料について

  • ヤマト運輸 クール便

    ・ご注文日から2営業日以内に発送いたします。
    ・15時以降のご注文は翌営業日のお取り扱いになります。※日曜日のご注文は月曜日扱いになります。

    [送料一覧]
    全国一律:935円(税込)

ご注文のキャンセルについて

平日のみ15時(※1)までのお申し出に限り、お取り消しが可能です。
直接オペレーターへお電話、又はメールにてご連絡ください。
※1:土日祝祭日はオペレーター不在の為ご対応致しかねます。特に、日時指定なしをご利用の際はお取り消し致しかねます為、予めご了承ください。

ご注文内容・お届け日時の変更について

平日のみ15時(※1)までのお申し出に限り、お受付が可能です。
直接オペレーターへお電話、又はメールにてご連絡ください。
※1:土日祝祭日はオペレーター不在の為ご対応致しかねます。特に、日時指定なしをご利用の際はお取り消し致しかねます為、予めご了承ください。
又、ご不在時の再配達依頼なども操作が可能です。(ヤマト運輸営業所での保管期限は約5日間となり、以降は弊社へ返送されます。)

商品の交換について

商品袋に破れや、穴空き、液漏れなどは直ちに新しい商品とお取替えいたします。
該当品は袋などで保管頂き弊社へご連絡ください。オペレーターよりその後のご説明を致します。
※原則、ご返金は致しかねます。又、イメージ・食味との相違などを理由とする場合にはご対応致しかねます。何卒ご了承くださいませ。

商品の保管と解凍について

本商品はお召し上がりの直前まで必ず冷凍庫で保管ください。
解凍方法は商品ラベルの記載に沿って行ってください。
尚、事前に常温や冷蔵庫などで保管した場合は、ソースがダマになったり、食感が硬くなりすぎるなど、美味しくお召し上がりいただけない可能性がございます。
※湯せん解凍商品を複数同時に、かつ同じ鍋などで行う場合には温度の低下にご注意いただき、その際は再沸騰後、表示時間よりも1分程長めに加熱してください。